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Pulso-Mundo Político
Se promueve sistema de trámite electrónico de la Conagua
882 palabras
Aumenta a 18 el número de trámites de la dependencia federal que se pueden realizar vía Internet
Mérida, Yucatán, 21 de agosto de 2012.- La Comisión Nacional del Agua ha puesto en marcha la segunda etapa del Sistema de Tr@mite Electrónico, a través del cual aumenta de 7 a 18 el número de procesos que los usuarios del recurso hídrico pueden hacer vía internet, informó Froilán Torres Herrera, Director General del Organismo de Cuenca Península de Yucatán de la Conagua.
Ante la creciente demanda de trámites y servicios por los diversos usos del agua, y alineada al compromiso del Gobierno Federal de capitalizar el uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), se implementó desde el año pasado el Sistema de Tr@mite Electrónico (TE), que permite a los usuarios de aguas nacionales y sus bienes públicos inherentes ingresar sus solicitudes de trámites y servicios vía Internet.
Mientras que en junio de 2011 entró en operación la primera etapa del Sistema para optimizar la entrega y la resolución de los trámites y los servicios requeridos a la institución, el pasado primero de agosto se puso en marcha la segunda etapa al incorporarse 11 nuevos trámites en el Sistema Integral de Administración del Agua (SIAA), sumando un total de 18 trámites competencia de Administración del Agua.
Torres Herrera apuntó que al digitalizarse los procesos "se permite a los usuarios de aguas nacionales y sus bienes públicos inherentes solicitar con transparencia, de manera ágil y sencilla, la atención de los trámites en materia de aguas nacionales a través de Internet".
Subrayó que entre los principales beneficios del Sistema están reducir tiempos en el ingreso de las solicitudes de trámite y su resolución, pues se maneja información y documentación electrónica; brindar mayor confiabilidad y seguridad al usuario, mediante el uso de la FIEL; y, maximizar la transparencia y la calidad en el servicio, pues el solicitante puede seguir cada etapa del proceso de su trámite por Internet.
De la misma manera otros beneficios son el que se puede solicitar trámites vía electrónica desde cualquier parte del país, sin filas ni horarios; se eliminan costos y se acortan tiempos, al evitar que el usuario se traslade a las oficinas de atención; y, disminuyen los riesgos ante posibles actos de corrupción e ineficiencia.
Los trámites que se pueden realizar vía internet son los siguientes: Permiso de descarga de aguas residuales, Certificado de calidad del agua, Concesión de aprovechamiento de aguas superficiales, Concesión de aprovechamiento de aguas subterráneas, Concesión para la extracción de materiales, Concesión para la ocupación de terrenos federales cuya administración compete a la Comisión Nacional del Agua y Modificación administrativa de concesión de aprovechamiento de aguas nacionales y/o permisos de descarga de aguas residuales.
También Certificado de aprovechamiento de aguas salobres, Modificaciones técnicas de concesión y/o permisos de descarga de aguas residuales, Autorización para la transmisión de títulos y su registro, Aviso para variar total o parcialmente el uso del agua, Aviso para usar aguas residuales por un tercero distinto al concesionario y Aviso de suspensión de operación del sistema de tratamiento de aguas residuales.
De la misma manera otros de los procesos que se pueden realizar son Consultas al Registro Público de Derechos de Agua y expedición de certificados, ya sea de existencia o de inexistencia, Aviso para solicitar la interrupción de la caducidad de derechos de agua relativos a los volúmenes de agua no utilizados, Autorización para cambio de uso de aguas nacionales, Prórroga de títulos de concesión y/o permisos de descarga y Aviso de descarga de aguas residuales en localidades que carezcan de sistema de alcantarillado y saneamiento.
Los requisitos para realizar el trámite vía internet son contar con la Firma Electrónica (FIEL), digitalizar los documentos requeridos para cada trámite en formato pdf, jpg, tiff, dwf o tif para integrarlos a tu expediente electrónico, tener una dirección de correo electrónico, a través de la cual se notificará la respuesta al trámite, contar con todos los documentos físicos, para llenar los campos con la información solicitada y disponer de una impresora para imprimir el acuse de recibo electrónico o guardar el acuse en archivo electrónico.
El proceso para ingresar un trámite electrónico es el siguiente: ingresar a la página www.conagua.gob.mx sección Trámites y Servicios, apartado Trámite Electrónico, autenticarte con tu FIEL, es decir, ingresar los archivos .cer, .key y tu contraseña, seleccionar el trámite, capturar la información y cargar los documentos digitalizados requeridos. Boletín de Conagua Yucatán.
