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Pulso-Mérida
Instala alcaldesa Comité de Calidad para innovar y mejorar los servicios
644 palabras
Mérida, Yucatán, 4 de abril de 2011.- Con el propósito de innovar, mejorar y hacer más eficientes los servicios que ofrece el gobierno municipal a la ciudadanía, la alcaldesa Angélica Araujo Lara presidió la instalación del Comité de Calidad del Ayuntamiento de Mérida con la participación de todos los directores de las dependencias de la Comuna.
Durante el acto realizado en la Sala 3 del Centro Cultural Olimpo con la presencia también de los responsables de Central de Abastos, Rastro Municipal, Servilimpia y Carnaval de Mérida, la presidenta municipal recalcó su propósito de lograr cambios palpables en su gestión.
La alcaldesa de Mérida expuso ante los directores que además de poner suma atención al funcionamiento de los programas que implanta la Comuna, también es necesario poner énfasis en los Sistemas de Gestión de Calidad y su mejora continua.
Recordó a los servidores públicos su compromiso con el buen funcionamiento de todos y cada uno de los programas y acciones plasmados en el Plan Municipal de Desarrollo.
La alcaldesa de Mérida expresó la importancia de redoblar esfuerzos en su gestión para mantener el orden, la unidad y trabajar con una misma agenda de desarrollo con la búsqueda del bien común.
"Todas nuestras acciones, todas nuestras políticas y los programas, están orientados a cumplir las veinte propuestas estratégicas básicas que en su momento presentamos a la ciudadanía como los ejes de este proyecto de gobierno" dijo.
Identificar los procesos necesarios para la implantación, desarrollo y mejora de cada una de las unidades administrativas y establecer los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que la operación y control de los procesos sean eficaces, son propósitos del comité.
Unas de las responsabilidades del Comité es asegurar que se establezcan los procesos de comunicación apropiadas para la implantación, desarrollo y mejora de los servicios que presta el municipio.
La información para la revisión debe incluir el seguimiento del Plan Municipal de Desarrollo, resultados de auditorías, retroalimentación de los ciudadanos, desempeño de los procesos y conformidad de servicios.
El rol de representante de la dirección será desempeñado por el Oficial Mayor, Gaspar Quintal Parra, quien fungirá como asesor y moderador de las reuniones del comité, en tanto que la secretaría estará a cargo de Elizeth Góngora Mendoza.
Además de los citados, también estuvieron presentes los directores de Catastro, Cultura, Servicios Públicos Municipales, Desarrollo Social y Finanzas, César Escobedo May, Roger Metri Duarte, Jorge Ermilo Barrera, Rubén Valdéz Ceh y Carlos Bastarrachea Lara, respectivamente.
Asimismo, asistieron los directores de Contraloría, DIF Municipal, Tecnologías de la Información, Obras Públicas y Desarrollo Económico, Reyes Porfirio Cortés, Ana Rosa Estéfani, Rodrigo Victoria Olalde, Antonio Duarte Briceño y Omar Pacho y Sánchez, en ese orden.
Se contó también con los directores de Gobernación, Comunicación Social, Policía Municipal, Administración y Desarrollo Urbano, Antonio Aldana Castro, Juan Colonia Várguez, Federico Cuesy Adrián, Raúl Ricalde Zárate y Yolanda Fernández Martínez, respectivamente.
Cornelio Aguilar Puc, de la Central de Abastos de Mérida; Ana Laura Carrillo Esquivel, del Comité Permanente del Carnaval; Daniel Enrique González Quintal, de Servilimpia, y Manuel Salón Gómez, de Abastos de Mérida fueron los otros participantes. Boletín del H. Ayuntamiento de Mérida.
