Notas antiguas
2019-10-02 05:39:27 Conciertos de Bolsillo tendrán como protagonista al piano Kamila López

2019-09-30 09:53:28 Emite Secretaría de Salud aviso epidemiológico por el uso de cigarrillos electrónicos o "vapeo" Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2019-09-30 06:15:00 SEP publica decretos sobre leyes secundarias de la reforma educativa Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2019-09-30 05:46:27 Denunciarán daños a monumento del Parque de la Madre Carmen Alicia Briceño Sánchez

2019-09-30 04:42:52 Impulsa SSY la estrategia de nutrición en el oriente del estado Laura Aldama

2019-09-28 13:45:44 Yucatán, líder en donación de órganos y tejidos Laura Aldama

2019-09-28 13:03:24 Ponen en alto a la Facultad de Derecho UADY Jorge Armando León Borges

2019-09-28 11:13:20 Fallece el cantante José José A7

2019-09-26 14:38:32 Herbalife Nutrition lanza la iniciativa "Nutrición para Hambre Cero" Kamila López

2019-09-25 12:06:53 Resplandece X’baatún, ciudad maya con 15 siglos de antigüedad A7

2019-09-24 09:23:48 Mejores vialidades para todos los ciudadanos: Renán Barrera Juan Francisco del Toral

2019-09-24 09:20:21 Invertirá Pemex 12.5 mil mdp para rehabilitar refinerías Laura Aldama

2019-09-24 09:17:53 Inicia colecta anual de "Construyendo Sonrisas", A.C. A7

2019-09-23 06:53:21 Lucha contra la corrupción recibe histórico apoyo de 61% Laura Aldama

2019-09-23 06:43:16 Ganadores de Premios Nobel declaran a Yucatán como un estado de paz Carmen Alicia Briceño Sánchez

2019-09-23 06:31:25 Avanza la fumigación y abatización que realiza el Ayuntamiento de Mérida Javier W. López Madera

2019-09-23 06:22:34 Yucatán atrae la mirada del mundo durante la Cumbre Mundial de los Premios Nobel de la Paz Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2019-09-23 06:07:07 Laureados con el Nobel de la Paz se reúnen con estudiantes de preparatorias yucatecas Jorge Armando León Borges

2019-09-22 10:29:52 Ayuntamiento y Kekén unen esfuerzos para plantar más de mil árboles en "nuevo pulmón de Mérida" A7

2019-09-21 13:30:01 El Gobernador Mauricio Vila Dosal gestiona ante el Presidente Andrés Manuel López Obrador más recursos humanos y materiales para la salud en Yucatán Carmen Alicia Briceño Sánchez

2019-09-21 13:14:49 Yucatán, referente global de la armonía Laura Aldama

2019-09-21 13:04:21 El alcalde Renán Barrera Concha promueve políticas públicas de mayor cercanía con el ciudadano Juan Francisco del Toral

2019-09-20 10:31:40 Yucatán, estado seguro, libre de violencia y ejemplo en el país, reitera el presidente Andrés Manuel López Obrador Laura Aldama

2019-09-20 07:31:36 El alcalde de Mérida Renán Barrera recibe al presidente electo de Guatemala, Alejandro Giammattei Kamila López

2019-09-19 12:34:30 El Gobernador Mauricio Vila Dosal comparte panel con líderes mundiales de la paz Javier W. López Madera

2019-09-19 12:23:15 La CONAGUA en Yucatán participa en Macro Simulacro 2019 Claudia Sofía Gómez Infante

2019-09-19 10:29:16 Kekén se suma como aliado comprometido en la construcción de paz Jorge Armando León Borges

2019-09-19 09:51:12 HRAEPY listo para atender emergencias médicas de patologías complejas durante la Cumbre de la Paz Laura Aldama

2019-09-19 09:43:10 Macrosimulacro deja 26 lesionados en la Ciudad de México Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2019-09-18 15:20:51 Mayor confianza de los meridanos en el Miércoles Ciudadano Carmen Alicia Briceño Sánchez

2019-09-18 13:53:01 Quedan pocos días para inscribirse al bachillerato en línea de la Uady Laura Aldama

2019-09-18 11:07:51 El Gobernador Mauricio Vila Dosal llama a los jóvenes a construir la paz todos los días Jorge Armando León Borges

2019-09-16 18:37:05 Pronóstico de temperaturas de calurosas a muy calurosas; disminuye potencial de lluvias Javier W. López Madera

2019-09-16 18:23:02 Patriotismo y alta participación cívica en el Desfile del 16 de septiembre Kamila López

2019-09-12 13:25:43 Confirman robo de fuente radioactiva en hospital de Michoacán Claudia Sofía Gómez Infante

2019-09-12 11:45:19 Con Código infarto el IMSS ha reducido en 58 por ciento la mortalidad por infarto al miocardio Juan Francisco del Toral

2019-09-12 11:28:20 Los bancos no abrirán el día 16 de septiembre A7

2019-09-12 06:17:12 Nace primera empresa generadora de luz con basura Juan Basto Cifuentes

2019-09-12 06:10:16 Telcel, Movistar, AT&T y Unefon deben bonificar por caída de internet, sin esperar quejas Kamila López

2019-09-12 05:55:42 Niño de 8 años de edad se suicida porque su mamá le quitó el celular A7

2019-09-12 05:42:12 Atenta SAF contra patrimonio de Yucatán: derriban muros de la ex penitenciaria Juárez A7

2019-09-11 12:04:01 Con el Festival de la Paz, Mérida enviará al país y al mundo un mensaje de unidad cultural Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2019-09-11 10:58:54 Infonavit anuncia programa "90 Diez" Carmen Alicia Briceño Sánchez

2019-09-11 10:51:04 Recuerda EU a víctimas del 11S, a 18 años de los ataques Kamila López

2019-09-11 10:38:24 Yucatán consolida su posición en la industria aeroespacial al entrar a la fabricación de satélites Jorge Armando León Borges

2019-09-10 13:00:39 Apple presenta los nuevos iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max A7

2019-09-09 12:32:44 Paquete Económico 2020 prevé un presupuesto a salud de 128 mil 589 mdp Kamila López

2019-09-09 12:24:54 Yucatán celebrará las fiestas patrias con eventos cívicos y culturales Laura Aldama

2019-09-06 14:58:39 El alcalde Renán Barrera Concha entrega apoyos por más de $1 millón de pesos para proyectos productivos en comisarías Carmen Alicia Briceño Sánchez

2019-09-06 14:53:53 Médico a Domicilio extiende sus beneficios para alcanzar a habitantes de 60 municipios Juan Basto Cifuentes

2019-09-06 14:44:38 Juez de Distrito a favor de empresarios, denuncian vecinos de Flamboyanes A7

2019-09-06 14:40:56 Nombran Embajadora de la Paz a Cecilia Patrón, artistas de Querétaro Laura Aldama

2019-09-06 14:39:16 El clima, biología del mosquito transmisor y el sistema inmune del humano han propiciado aumento de dengue: Secretaría de Salud Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2019-09-06 14:37:07 Pronóstico de temperaturas de calurosas a muy calurosas y fuertes lluvias vespertinas para el fin de semana Juan Francisco del Toral

2019-09-05 13:52:46 Confianza de los consumidores mexicanos repunta en agosto después de 5 caídas Jorge Armando León Borges

2019-09-05 13:41:52 Ciudadanos reconocen la atención directa del alcalde Renán Barrera Kamila López

2019-09-05 13:36:30 Faltan 300 mil libros de texto gratuitos en cinco municipios de Yucatán A7

2019-09-03 15:07:49 Aprueban financiamiento a partidos políticos en 2020 A7

2019-09-03 15:00:15 Créditos del Infonavit podrán tramitarse en bancos Carmen Alicia Briceño Sánchez

2019-09-03 14:57:51 Fiestas patrias dejarán 260 mdp de derrama en Yucatán: CANACO Mérida Kamila López

2019-09-03 14:55:41 El alcalde Renán Barrera pone en marcha un programa de digitalización que beneficia a usuarios del DIF Municipal Jorge Armando León Borges

2019-09-02 15:09:42 El alcalde Renán Barrera supervisa el trabajo de las cuadrillas municipales para evitar riesgos en la temporada de lluvias Laura Aldama

2019-09-02 14:45:37 Yucatán se consolida como destino certero para las inversiones: empresarios Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2019-09-02 12:00:27 Presenta Banco de México nuevo billete de 200 pesos Claudia Sofía Gómez Infante

2019-09-02 11:56:44 Realizará SSY segunda campaña de eliminación masiva de criaderos de moscos Kamila López

2019-08-31 09:27:32 El Cabildo aprueba, a propuesta del alcalde Renán Barrera, ampliar el programa de estímulos por la instalación de paneles solares Kamila López

2019-08-31 09:15:00 Asiste el Gobernador Mauricio Vila Dosal a la conformación de la Asociación de Gobiernos Estatales (GOAN) Juan Basto Cifuentes

2019-08-29 11:49:51 Infonavit nunca más financiará ciudades "fantasma" con el dinero de los trabajadores Javier W. López Madera

2019-08-29 11:33:29 Exhorta Codhey a reforzar vigilancia de detenidos en cárceles públicas Claudia Sofía Gómez Infante

2019-08-29 10:50:59 La falta de acción de la Federación ante la pesca furtiva está afectando la fauna de la costa yucateca Kamila López

2019-08-29 10:42:33 El Gobernador Mauricio Vila Dosal continúa apoyando a los productores ganaderos de Yucatán Carmen Alicia Briceño Sánchez

2019-08-29 10:11:59 Suman 29 los fallecidos por ataque en bar de Coatzacoalcos Jorge Armando León Borges

2019-08-29 10:00:15 SCJN impide a Quintana Roo afectar territorio yucateco Juan Francisco del Toral

2019-08-28 20:17:39 Se mantiene el pronóstico de altas temperaturas para los próximos días en la mayor parte de la Península de Yucatán Laura Aldama

2019-08-28 20:00:35 Reconocen humanismo del trabajador social en el HRAEPY Claudia Sofía Gómez Infante

2019-08-28 19:43:15 Con Cecilia Patrón inicia una mejor historia en el PAN de Mérida Juan Basto Cifuentes

2019-08-28 06:49:28 Presenta Conagua el Sistema de Información Hidrológica Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2019-08-28 06:38:22 Juegos mentales, necesarios para mantener tu mente en el juego Claudia Sofía Gómez Infante

 - 
Pulso-Economía y negocios

Telcel, Movistar, AT&T y Unefon deben bonificar por caída de internet, sin esperar quejas

421 palabras

Ciudad de México, México, septiembre 12 de 2019

Con los ajustes hechos a la normatividad, que entraron en vigor la semana pasada, las empresas de telefonía celular deberán de realizar bonificaciones inmediatas a los usuarios del servicio por interrupciones en los servicios de internet, es decir, sin necesidad de que se presente una queja, dijo el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield.

Desde el pasado 4 de septiembre las empresas como AT&T, Movistar, Telcel y Unefon deberán de modificar los contratos de adhesión de telefonía celular e incluir la bonificación automática a los consumidores, comentó durante el foro: Empoderando al Consumidor en la Contratación de Servicios de Telecomunicaciones.

El funcionario explicó que con la entrada en vigor de la Norma Oficial Mexicana NOM184-SCF-2018: “Ahora va a haber de manera muy preclara la forma en que el consumidor puede exigir de manera inmediata en una conciliación o de manera directa con el proveedor el que se les haga una bonificación”.


Las empresas deberán de modificar los contratos de adhesión de telefonía celular e incluir la bonificación automática a los consumidores.

Recordó que hace unos días hubo dos empresas de telecomunicaciones que dejaron de dar servicio de internet durante unas horas, así que deberán de calcular “cuánto representa esas horas de carecer del servicio al costo que paga el usuario. Si calculas que son 20, 40 o 60 pesos, que no se espere a que el consumidor presente la queja”.

Por ello, las empresas deben ser conscientes en qué zonas puede ofrecer el servicio y en dónde no, porque el país tiene deficiente infraestructura y sería difícil comprometerse a garantizarlo. “Y si no tienen la infraestructura adecuada le va a salir más caro el caldo que las albóndigas”, añadió.

La nueva Norma 184 indica que en el caso de que sepan que tuvieron una caída de servicio la bonificación debe hacerse de forma automática y las empresas no se deben esperar a recibir 18 mil o 1 millón de hashtags en contra. “En forma automática bonifícales la caída del servicio en su cuenta. De esa manera las empresas se van a forzar a dar un mejor servicio”.

¿Eres soltera?
||||ººººº||||