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2020-04-10 13:23:51 Casas de empeño darán prórrogas para pagos durante el coronavirus: Profeco Jorge Armando León Borges

2020-04-10 09:52:15 Tiendas y farmacias solo aceptarán depósitos los días martes y jueves A7

2020-04-10 09:41:21 Se implementa Ley seca en Yucatán para evitar la violencia doméstica por aislamiento social, garantizar seguridad pública y disminuir contacto social por Covid-19 Kamila López

2020-04-09 10:14:21 Policías de Cancún encuentran a bebé abandonado en la calle A7

2020-04-09 08:01:04 Son 30 mil mexicanos contagiados de Covid-19, estima Hugo López-Gatell Jorge Armando León Borges

2020-04-09 07:36:08 Dejar solas a las empresas en esta contingencia generará cierres y despidos: CCE Yucatán Claudia Sofía Gómez Infante

2020-04-09 07:05:59 Llega Yucatán a 83 casos positivos de Covid-19; niegan fallecimiento en Hoctún A7

2020-04-08 12:44:56 No laboran los bancos este jueves y viernes A7

2020-04-08 11:39:58 Exhorta IMSS a que empresas paguen cuotas para garantizar acceso a servicios médicos y seguridad social a los trabajadores Claudia Sofía Gómez Infante

2020-04-08 11:01:04 Empresarios y sindicatos piden acuerdo nacional para preservar el empleo Juan Francisco del Toral

2020-04-08 06:36:49 Se registra la quinta muerte por Covid-19 en Yucatán A7

2020-04-07 14:03:22 Amigos de Sian Ka an anuncia alianza con 7-Eleven a favor de la conservación del medio ambiente Kamila López

2020-04-07 09:42:04 Declara Japón emergencia en 7 regiones por coronavirus Kamila López

2020-04-07 09:24:13 Buscan más de 19 mil médicos y enfermeros enfrentar al Covid-19 Juan Basto Cifuentes

2020-04-04 18:25:04 No es momento de pasear en la playa y en el mar, SSP hace un llamado a la responsabilidad ciudadana Javier W. López Madera

2020-04-04 18:03:16 El Ayuntamiento de Mérida empleará drones para sanitizar espacios públicos de la ciudad Jorge Armando León Borges

2020-04-04 17:53:29 El Gobernador Mauricio Vila Dosal anuncia el uso de cubrebocas como nueva medida preventiva de contagio Claudia Sofía Gómez Infante

2020-04-04 17:41:08 Suma Yucatán 63 casos de Covid-19; dos han fallecido: SSY A7

2020-04-03 19:22:37 Fallece por Covid-19 ciudadano británico que llegó a Yucatán en un crucero A7

2020-04-03 17:58:34 Confirma SSY primera muerte por Covid-19 en Yucatán A7

2020-04-03 08:36:02 AMLO visitará hospitales de México pese a pandemia por COVID-19 Carmen Alicia Briceño Sánchez

2020-04-02 18:20:06 Ayuntamiento de Mérida mantiene dispositivos sanitarios para garantizar que supermercados respeten protocolos por Covid-19 Laura Aldama

2020-04-02 17:36:09 Suma Yucatán 54 casos positivos de Covid-19; 69 más en estudio y cinco hospitalizados A7

2020-04-02 15:40:20 GNP Seguros elimina cláusula de exclusión para diagnóstico de Covid-19 Claudia Sofía Gómez Infante

2020-04-01 17:45:08 Suman 53 los casos positivos de Covid-19 en Yucatán; reducen a 5 los hospitalizados A7

2020-03-31 13:43:14 Cancelan edición 2020 de la Filey Claudia Sofía Gómez Infante

2020-03-31 11:01:57 IMSS y Grupo Modelo trabajan en estrategia de prevención del COVID-19 Juan Basto Cifuentes

2020-03-30 18:41:10 Permitirán arribo de Crucero Británico en Progreso por adulto mayor enfermo Jorge Armando León Borges

2020-03-30 18:30:39 Detectan cinco casos nuevos de Covid-19 en Yucatán; suman 46 positivos A7

2020-03-30 17:54:03 Gobierno de Yucatán apoyará con el pago por dos meses en servicios de agua potable y basura, así como del 50% del recibo de luz Kamila López

2020-03-30 16:51:03 Legisladores gestionan garantizar el servicio de energía eléctrica a los yucatecos durante esta contingencia por el Covid-19 Kamila López

2020-03-30 10:39:18 Sanción hasta por 3 años de cárcel y $86 mil pesos de multa a quien no respete aislamiento por Covid-19: Gobierno del Estado Laura Aldama

2020-03-30 10:16:23 Van 41 casos confirmados de Covid-19 en Yucatán; 11 están hospitalizados A7

2020-03-28 17:31:21 Confirmados 39 casos de Coronavirus Covid-19 en Yucatán: SSY A7

2020-03-28 16:28:58 Nueva aplicación sencilla y directa para atender exclusivamente a personas con síntomas de Coronavirus Javier W. López Madera

2020-03-28 16:26:58 Buscan mayor apoyo a personas con discapacidad y adultos mayores ante el COVID-19 Carmen Alicia Briceño Sánchez

2020-03-28 16:15:01 Dos niños de 3 y 6 años de edad, sospechosos de Covid-19 en Yucatán A7

2020-03-27 16:57:21 El Gobierno del Estado lanza un chat vía WhatsApp para personas que presenten síntomas de Coronavirus Claudia Sofía Gómez Infante

2020-03-27 11:44:30 Trabajadores del ISSSTE de Susulá protestan por falta de medidas ante casos de Covid-19 A7

2020-03-27 10:16:15 Trámites y servicios en línea del Ayuntamiento de Mérida, una opción para mantenerse en casa Jorge Armando León Borges

2020-03-26 16:56:31 No hay fundamento legal para despedir a trabajadores por coronavirus: STPS Carmen Alicia Briceño Sánchez

2020-03-26 07:16:40 El alcalde Renán Barrera Concha anuncia acciones para generar ahorros directos en las familias Laura Aldama

2020-03-26 06:58:25 Ya son 29 casos positivos de Covid-19 en Yucatán: hay tres hospitalizados graves A7

2020-03-25 09:23:26 Quintana Roo dará estímulos a trabajadores informales Claudia Sofía Gómez Infante

2020-03-24 13:10:25 Fallece yucateco por Coronavirus Covid-19, en Perú A7

2020-03-23 19:50:09 Bajo observación en la UMAE del IMSS paciente grave por Covid-19 A7

2020-03-23 07:10:06 Ejército controlará 10 hospitales ante brote: AMLO anticipa crisis por COVID-19 Laura Aldama

2020-03-22 18:49:16 Da positivo a Covid-19 un recién nacido de Yucatán A7

2020-03-22 18:47:07 Confirmados en Yucatán 19 casos positivos a Covid-19: SSY A7

2020-03-22 16:56:38 ¿Por qué siguen apareciendo nuevas enfermedades en China? A7

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2020-03-20 18:02:07 Yucatán, sin nuevos casos positivos de Covid-19; se mantiene con 13 confirmados A7

2020-03-20 08:39:14 Gobierno del Estado instruye cierre de bares, discotecas y centros nocturnos a partir de hoy para disminuir potencial de contagios por coronavirus Jorge Armando León Borges

2020-03-20 08:10:47 Pérdidas por $152.6 MDP por cancelación de reservas en el sector turismo de Yucatán Carmen Alicia Briceño Sánchez

2020-03-20 07:27:31 Ya son 13 CASOS POSITIVOS de COVID-19 en Yucatán, todos importados: SSY Kamila López

2020-03-19 12:53:32 Pide IMSS extremar precauciones en el cuidado de adultos mayores, a fin de limitar el contagio de COVID-19 y sus complicaciones Eduardo Ignacio Ramos Pérez

2020-03-19 12:01:49 El IMEF recorta expectativa del PIB a 0.6% Claudia Sofía Gómez Infante

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2020-03-19 08:57:38 Muerte por Covid-19 no amerita incremento de alerta: López-Gatell Carmen Alicia Briceño Sánchez

2020-03-18 18:35:43 Confirmados ocho casos positivos de Coronavirus Covid-19 en Yucatán. A7

2020-03-18 10:27:25 Vigila Profeco que costo de gel antibacterial y cubrebocas no se incremente Kamila López

2020-03-18 08:43:42 Para prevenir contagios del Covid-19, Cultur cierra provisionalmente “El corchito" Javier W. López Madera

2020-03-17 18:04:40 Detecta SSY un caso positivo nuevo de Coronavirus Covid-19: van cinco en Yucatán A7

2020-03-17 08:20:08 Arquidiócesis de Yucatán suspende misas, viacrucis, catequesis y demás actos religiosos Laura Aldama

2020-03-17 08:03:41 Legisladores se unen en apoyo a las familias y la economía de Yucatán Claudia Sofía Gómez Infante

2020-03-16 18:32:09 Suman 4 los casos positivos de Coronavirus Covid-19 en Yucatán A7

2020-03-16 18:18:24 El Gobierno del Estado suspende temporalmente los trámites de reemplacamiento y regularización vehicular para proteger la salud de la población Claudia Sofía Gómez Infante

2020-03-16 18:07:52 Adultos mayores, embarazadas y discapacitados que trabajan en el gobierno, con licencia hasta el 20 de abril Javier W. López Madera

2020-03-16 15:46:04 El alcalde Renán Barrera Concha prioriza la salud de los ciudadanos y refuerza las medidas preventivas en el municipio Juan Francisco del Toral

2020-03-16 09:12:41 "Si hace falta, me hago prueba de coronavirus": AMLO Carmen Alicia Briceño Sánchez

2020-03-16 08:59:52 Dólar rebasa el nivel de los $23 ante la alerta del COVID-19 Kamila López

2020-03-16 08:47:39 Niega Salud muerte de empresario por Coronavirus Covid-19 A7

2020-03-16 08:41:34 Yucatán, sin nuevos casos de coronavirus (Covid-19): Secretaría de Salud Juan Basto Cifuentes

2020-03-14 18:23:46 En Yucatán ya hay 9 casos sospechosos de Coronavirus Covid-19: SSY A7

2020-03-14 16:01:18 La recolección de basura no se suspenderá con motivo del día inhábil Carmen Alicia Briceño Sánchez

2020-03-14 14:00:58 Juegos de Liga MX, a puerta cerrada por Coronavirus Claudia Sofía Gómez Infante

2020-03-14 13:45:58 Suspensión de clases en todo el país desde el 20 de marzo por coronavirus: SEP Jorge Armando León Borges

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Vida-Salud

El Gobierno del Estado lanza un chat vía WhatsApp para personas que presenten síntomas de Coronavirus

786 palabras

Mérida, Yucatán, México, marzo 27 de 2020

Para ofrecer un diagnóstico automatizado y en caso de ser necesario ponerse en contacto con las autoridades y ser atendido ante los síntomas de Coronavirus Covid-19, el Gobierno del Estado pone a disposición de las y los yucatecos el chat de WhatsApp en el número 999 200 8489 en español y 9991 40 66 22 en lengua maya.

El chat de la salud de WhatsApp ya está funcionando y para acceder a dicha funcionalidad, el usuario debe añadir cualquiera de los dos números a los contactos de su teléfono móvil. De este modo, el proceso de envío y recepción de mensajes queda activo y se inicia cuando el ciudadano envía un mensaje y le es respondido con un saludo por parte del sistema, aclarándole que si el usuario requiere o se encuentra en una emergencia lo mejor es marcar al 9-1-1.

Este sistema gratuito está diseñado para responder Sí y No, por lo que se pide contestar únicamente en ese sentido.


El chat vía WhatsApp gratuito está disponible en el número 999 200 8489 en español y 9991 40 66 22 en lengua maya.

En caso de no ser una emergencia, el usuario tendrá la oportunidad de elegir entre tres opciones: 1. Prevención, 2. Diagnóstico Covid-19 y 3. Información. De tratarse de las opciones 1 y 3 el sistema responderá con las recomendaciones de higiene básicas ante está contingencia sanitaria y sugerirá al usuario que consulte el sitio de Internet coronavirus.yucatan.gob.mx, donde se encuentra información más amplia y oficial sobre este padecimiento.

En caso de tratarse de la opción 2, es decir, diagnóstico Covid-19, el sistema iniciará un serie de cuestionamientos que el usuario tendrá que responder de manera concisa a preguntas como la edad y código postal, para conocer su ubicación, así como su estado de salud, si tiene algún síntoma relacionado con la enfermedad, como tos seca, fiebre mayor a 38 grados, flujo nasal, dolor de garganta, entre otros, o si ha estado en contacto con alguna persona que haya tenido o que sea un caso confirmado de Coronavirus.

Asimismo, se le preguntará sobre sus condiciones actuales de salud, por ejemplo, si padece diabetes, hipertensión, problemas cardíacos, VIH o cáncer. De acuerdo con las respuestas que el usuario proporcione, el sistema responderá si es un probable caso de Coronavirus y de inmediato se le indicará que se ponga en contacto con la Secretaría de Salud del Estado (SSY) a través de la línea telefónica 800 YUCATÁN (800 982 2826) que se atiende en español y en maya y es para uso exclusivo de personas que presenten síntomas asociados a este virus.

En caso contrario, la aplicación de mensajería responderá que el usuario no tiene ningún riesgo de padecer Coronavirus, por lo tanto, se le proveerá información de las recomendaciones y medidas que hay que adoptar de prevención y también le indicará que para mayor información se comunique al 800 00 44 800 de la Secretaría de Salud Federal.

El chat de la salud de WhatsApp es tecnología yucateca, diseñada aquí y de fácil uso para complementar los esfuerzos ya realizados, como la línea 800 YUCATÁN (800 982 2826) y la página coronavirus.yucatan.gob.mx. sitio en el que está toda la información generada por el Gobierno del Estado de Yucatán hasta el momento sobre esta contingencia; ahí se encuentran los anuncios realizados por el gobernador Mauricio Vila Dosal, así como los partes diarios hechos por la Secretaría de Salud estatal.

Es importante recalcar lo anterior, con el objetivo de que la aplicación y la línea telefónica no se saturen y puedan brindar un servicio óptimo y adecuado a las personas que así lo requieran. Recuerde que entre los síntomas de esta enfermedad se encuentran:

  • Que en los últimos 14 días hayan presentado fiebre y/o tos y al menos uno de los siguientes síntomas: dificultad de respirar, dolor muscular, de cabeza, de articulaciones o en la garganta.
  • Que hayan estado en contacto con un caso confirmado o bajo investigación hasta 14 días antes del inicio de síntomas.

La prevención es tarea de todos y una de las principales medidas de prevención es estar bien informados.

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