La subdirección municipal de Turismo inauguró las mejoras hechas a su módulo de información en el Palacio Municipal y presentó las innovaciones a su sitio en la página web, eventos que encabezaron el director de Desarrollo Económico, Mario Correa Ponce y la subdirectora de Turismo, Petitte Lizarraga Trava.

Correa Ponce recordó que el sector turismo juega un importante papel en el desarrollo de la ciudad y el estado, representando el 35% de la economía, por eso es necesario ser competitivos. “Una buena herramienta para esto es nuestra página web, pues hay que recordar que el portal de internet de la Comuna obtuvo el primer lugar como el mejor portal, de acuerdo con la revista Política Digital”, señaló.

Por su parte, Petitte Lizarraga indicó que la remodelación del módulo de información fue para crear un espacio donde se pueda atender hasta a dos turistas al mismo tiempo, ya que antes sólo se podía atender a uno a la vez. También dijo que se está haciendo promoción de la ciudad a nivel nacional, ya que los nacionales son los que más nos visitan en el mes de diciembre.

“Actualmente ya tenemos nuevos módulos de información turística en San Juan y en el Parque Hidalgo, que se suman a otros 4 que ya venían funcionando”, agregó.

En la presentación del sitio web de la subdirección de Turismo se dijo que la importancia de la promoción turística a través de internet es vital, su presencia en este medio hace que un municipio sea más competitivo. El sitio es un espacio en internet que ha sido adaptado siguiendo tendencias de vanguardia en cuanto a diseño, estructura e información.

Es un espacio dinámico, agradable a la vista, con información de interés para los visitantes y sobre todo da respuesta a esas necesidades de información que hacen que un sitio web se coloque como uno de los primeros.

Integra mecanismos de atención personalizada como es el chat de información turística donde el visitante podrá acceder y ser atendido por algún asesore. A fin de escuchar opiniones y nutrir este espacio, se busca la participación a través de encuestas y correo electrónico.

Hay nuevos espacios donde se promueven las actividades del Ayuntamiento como son: el calendario de eventos mensuales, actividades organizadas por la dirección de cultura, tips clave donde se presenta información atractiva para el turismo como: recorre Mérida, sorpréndete, lo que necesitas saber y a dónde ir.

La información presentada en este sitio se ha agrupado en 4 grandes secciones las cuales cuentan con un color distintivo:

1.- Información general sobre la ciudad, ubicación geográfica, clima, moneda, teléfonos de emergencia, módulos de información, audioguías, tips de viaje.

2.- Servicios. En colaboración con prestadores de servicios integra información de 128 hoteles que van desde gran turismo hasta hostales, 65 bares, restaurantes y cafés. 53 agencias de viaje, 44 artesanos de la ciudad, 21 galerías de arte; rentadoras de autos, taxis, terminales de autobuses, aerolíneas, centros comerciales, hospitales, farmacias, casas de cambio, bancos y otros servicios como centros de convenciones y cámaras empresariales.

3.- Cultura. Presenta información sobre nuestras tradiciones, lugares de interés, destinos, poblados y comisarías, bailes, música, gastronomía, leyendas, cartelera mensual de eventos, lugares con historia, destinos cercanos.

4.- Recorridos. Es un espacio donde se muestran los puntos imperdibles en la ciudad, como el Centro Histórico, el turibús, los Audioguías, arqueología, grutas, cenotes, ecoturismo, ciudades coloniales, carnavales, etcétera. Información que el turista tanto nacional como extranjero no debe perderse.

También se hace referencia a otros espacios como es el caso del sitio de negocios, donde se puede conocer más sobre la ciudad viéndola desde el punto de vista del inversionista.

Como datos técnicos, se agrega, se adecuó este espacio a una resolución mayor que permite su fácil lectura y apreciación, información presentada paralelamente tanto en español como inglés y accesos directos a la información desde cualquier página.

Con este nuevo sitio se espera incrementar las visitas que hasta el día de hoy se han recibido, las cuales en la presente administración suman 65,000, de las cuales el 63% es turismo nacional, el 10% de Estados Unidos, el 8% de España y el resto es de otros países como Venezuela, Uruguay, Canadá, Argentina, etcétera.

En estos eventos también estuvieron los regidores Omar Pacho y Sánchez y Ligia Sosa Alcocer, así como Manuel Valle Ojeda, presidente de la Asociación de Agencias Promotoras de Turismo del Estado de Yucatán; Guillermo Mendicuti Loría, presidente del Consejo Coordinador Empresarial, y Zazil Canto Ureña, presidenta del Patronato del Centro Histórico de Mérida.