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MEXICO, D.F., 27 de agosto.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) impuso una sanción de dos millones de pesos a la empresa Teléfonos de México (Telmex), por publicidad engañosa en sus servicios Infinitum Móvil Banda Ancha.
En atención a una queja recibida, PROFECO revisó la campaña Telmex ofrece 3 Mbps de velocidad a internet de banda ancha por 149 pesos al mes (impuestos incluidos), ubicándolo entre los más baratos del mundo, y detectó que la promoción se condicionaba a la contratación de otros servicios.
Con esta publicidad, Telmex incurrió en violación al artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor motivando que la dependencia emitiera resolución administrativa, imponiéndole una multa por la cantidad de dos millones de pesos.
Con estas acciones, PROFECO refrenda su compromiso de proteger derechos e intereses de los consumidores, así como exigir a los proveedores el cumplimiento absoluto de la Ley.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) anunció este martes que multó a Telmex con 2 millones de pesos (mdp) debido a prácticas de publicidad engañosa en su servicio de Internet Infinitum Móvil Banda Ancha.
El artículo en el que se basó la sanción se refiere a que la información de la publicidad de bienes y servicios deberá ser veraz y comprobable, además de exento de información que induzca al engaño o prácticas abusivas y prohíbe el condicionamiento en la venta.
La firma del empresario Carlos Slim acapara cerca del 80% de las líneas telefónicas fijas del país, además de un 60% en Internet de banda ancha, según estimaciones de CNNExpansión al cierre del 2012. (Agencias)