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Cultura-Tecnología
Falló Twitter: Error impide iniciar sesión
778 palabras
MEXICO, D.F., 13 de agosto.- La red social Twitter ha presentado fallas al momento en que los usuarios inician su sesión.
Al introducir el usuario y contraseña aparece el mensaje de que ha sucedido un error técnico.
En plataformas como tweetdeck, los usuarios han logrado hacer uso de sus cuentas y han manifestado su descontento con el fallo de la red social, esto evidencia que el error no sólo es en México, pues se leen mensaje en varios idiomas.
En otras plataformas, como hootsuite, se ha dificultado la vinculación de cuentas del portal de microblogging.
Al trata de iniciar sesión, aparece un mensaje genérico que dice: "Gracias por darte cuenta- vamos a arreglarlo y todo volverá a la normalidad pronto", sin embargo la falla se ha prolongado por lo menos más de una hora.
Usuarios reportan fallas
Un error que no deja que las personas inicien sesión desde su computadora levantó quejas de miles de usuarios de Twitter este martes.
Las quejas por la falla en la red de microblogging comenzaron a surgir en la red aproximadamente a partir de las ocho de la mañana; los usuarios que intentaban ingresar a su sesión desde una computadora recibían una pantalla azul en la que el sistema explicaba que tenía un error.
Usuarios comenzaron a replicar la imagen y comentarios dentro de la red social ingresando desde plataformas alternas como hootsuite o tweetdeck.
A las 8:16 am, la cuenta oficial de soporte de Twitter (@Support) publicó un mensaje explicando que tenían conocimiento de la falla y que sus ingenieros estaban tratando de resolverla.
CNNExpansión preguntó al servicio de soporte de Twitter acerca del alcance de la falla y la expectativa de tiempo en el que podría ser resuelto; sin embargo, no se consiguió respuesta inmediata.
Desde que se detectaron las primeras quejas del servicio han pasado más de dos horas y por el momento el blog corporativo de la red no ha emitido ninguna comunicación oficial para explicar la falla.
Siguió funcionando desde aplicaciones
Desde hace un parte de horas, aproximadamente, los usuarios de Twitter reportan problemas para iniciar sus sesiones desde navegadores web, sin embargo la popular red social funciona con normalidad desde las aplicaciones de teléfonos móviles y tabletas.
Confirma Twitter problemas técnicos
Usuarios de la red social Twitter en el mundo experimentan problemas al ingresar a sus cuentas, ya que al colocar el usuario y contraseña, la página despliega la leyenda: "algo salió mal, técnicamente. Gracias por darte cuenta, vamos a arreglarlo y todo volverá a la normalidad pronto".
El problema fue confirmado por la cuenta encargada de informar sobre las actualizaciones y fallas de la plataforma @support, con el mensaje: "Algunos usuarios actualmente no pueden ingresar a sus cuentas. Somos conscientes de este problema y nuestros ingenieros están trabajando para solucionarlo".
El error se genera sobre todo en la plataforma web, ya que en aplicaciones móviles y de escritorio aparentemente la red social sigue funcionando de manera normal.
Twitter restaura funciones
Twitter restableció la regularidad de su servicio luego de que muchos usuarios de la red social reportaron no poder entrar esta mañana.
El error ocurría cuando un usuario intentaba darse de alta (hacer log in) en la red social. Sin embargo, los usuarios que habían configurado su cuenta para mantenerse dados de alta, sí podían entrar sin problemas.
"Algo está técnicamente mal", indicaba el sitio al intentar darse de alta un usuario.
Twitter informó que estaba trabajando para arreglar el problema: "Gracias por darte cuenta. Lo arreglaremos y restauraremos las cosas a la normalidad".
"Es maldición del martes 13 (sarcasmo)", comentó un usuario en la página de Facebook de CNNMéxico. (Agencias)
