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Mérida, Yucatán, 15 de junio de 2010.- El auditorio del Centro Cultural Olimpo fue sede esta mañana del arranque de las jornadas de informes de actividades de las Dirección Municipales, en esta ocasión correspondió a las áreas de Obras Públicas, Tecnología de la Información, Servicios Públicos, Catastro, Desarrollo Urbano y Oficialía Mayor, evento que se realizó con la presencia del alcalde César Bojórquez Zapata. Titulares de cada dependencia municipal realizaron la exposición de sus programas y servicios. Cada uno tuvo su intervención, en principio el oficial Mayor Rommel Uribe Capetillo, seguido del Arq. Francisco Zetina Espinosa (Desarrollo Urbano), luego el Ing. Elgar Pech y Canul (Obras Públicas), Ing. Roger Echeverría Calero (Servicios Públicos), posteriormente Ing. Heide Zetina Rodríguez (Catastro) y por último, el Ing. Oscar Brito Segura (Tecnologías de la Información).De los informes se destaca lo siguiente:
En materia de Obra Pública se estima que esta administración terminará con una inversión de 1,047 millones de pesos. Cabe destacar también la construcción del nuevo zoológico y parque recreativo Animaya. Asimismo, las obras de rescate del Centro Histórico, con inversión de $54 millones. Los trabajos de rescate de la Ermita de Santa Isabel, el Parque de la Paz, la calle 59, San Juan, Santiago, La Plancha y la hacienda Anicabil.
En construcción y mejoramiento de instalaciones para servicios de salud, alimentación, desarrollo y vivienda se destinaron $67,523,811. Se rescataron 47 espacios públicos, para lo cual se invirtió $128,363,117. Se hicieron 170 Km. de repavimentación con inversión de $183,941,557. En construcción de calles se destinó en tres años $138,291,936.
También, 9 kilómetros de avenidas, 150 km de banquetas, 61 km de guarniciones y se ejercieron $59,262,837 en acciones de agua potable.
La Oficialía Mayor informó que durante la administración se abrieron 5 nuevas ventanillas únicas, para un total de 7, en las que se hicieron 460 mil trámites a los ciudadanos. En los tres años de gestión se obtuvo 5 premios de primer lugar y 7 premios especiales en los concursos nacionales de Círculos de Control de Calidad.
Se logró la recertificación ISO 9001:2008 de las Direcciones de Catastro, Finanzas y Tesorería, Administración y Contraloría Municipal. Destaca el caso del Catastro que se convirtió en ejemplo a seguir en todo el país al certificar el 100% de los servicios que ofrece a la ciudadanía. Actualmente la Comuna cuenta con 73 procesos certificados.
En los tres años se impartieron 719 cursos de capacitación a empleados, a los que asistieron 11,917 de ellos, es decir un promedio de 2 cursos por trabajador. Se cuenta con 58 Equipos de Mejora, de los cuales 25 son Círculos de Control de Calidad, 11 Grupos de Trabajo, siete Equipos de Trabajo Auto dirigido y 15 Comisiones de las 6' S.
Desarrollo Urbano destaca la elaboración del Plan Estratégico del Parque Arqueo- Ecológico Xoclán. A través del Programa de Protección y Vigilancia se incorporaron a 73 desarrollos las tareas de registro y protección. Durante la administración se actualizaron las bases de datos de 12 cenotes en comisarías.
También se actualizó el Programa de Desarrollo Urbano de Mérida para un desarrollo más ordenado y eficiente. Asimismo se implementó el Sistema Integral de Desarrollo Urbano. Se municipalizaron 105 fraccionamientos con lo que se abatió un 92% el rezago que había.
Tecnologías de la Información indica que inicialmente se contaba con 1,281 computadoras y 428 impresoras, ahora se cuenta con 1,990 y 680, respectivamente. El portal Web recibió 3,602,943 visitas; se atendieron 80,055 visitantes en la Biblioteca Virtual. Asimismo, 51 parques cuentan con Internet inalámbrico. Mérida está en segundo lugar en el Ranking Motorota de Ciudades Digitales y primer lugar en "Portales Municipales. La administración municipal está entre las 30 más innovadoras del sector público.
En el Catastro Municipal se obtuvo un incremento del 21% en el tipo de servicios catastrales y el 59% de ellos tienen un tiempo de respuesta no mayor de un día hábil. Mediante la aplicación de encuestas se registró un 96% de satisfacción ciudadana por el servicio. En febrero de 2010 el Catastro obtuvo la certificación ISO 9001:2008 en el cumplimiento de los servicios establecidos; esto lo posiciona a nivel nacional como el primer Catastro certificado al 100%.
Se publicó en la Web la segunda versión del sistema de información geográfica municipal.
En el área de Servicios Públicos Municipales se resaltó el mantenimiento diario que se le otorga a los 572 parques de la ciudad y comisarías; además el trabajo en drenaje con la construcción y mantenimiento de esos sistemas a fin de evitar encharcamientos que duren más de 3 horas.
En general, se dio mantenimiento 1,260 pozos y 69,548 ml de zanjas (desazolve, reposición de rejillas, tapas de pozos colectores, tapas de pozos profundos y reparación de brocales); se realizó la construcción de 5,334 ml de zanjas con rejilla y la perforación de 897 pozos profundos.
Sobre alumbrado público, el municipio destaca como uno de los mejor iluminados a nivel nacional contando con un total de 75,434 luminarias; este año se instalaron 938 luminarias nuevas.
Otro de los logros que destacan es la atención a más de 3,000 reportes ciudadanos al mes, lo que representa un 4% del total de luminarias.
Además se resaltó la apertura del Parque Zoológico del Bicentenario "Animaya", sitio al que se trasladaron 150 animales de diversas especies de aves y mamíferos herbívoros; además ahí se sembraron más de 2,100 árboles y plantas endémicas y más de 30,000 m2 de pasto.
Servicios Públicos también consolidó el programa de pago del subsidio en la recolección de los residuos sólidos urbanos y disposición final que realizan las empresas concesionadas, lo que representa una aportación de 54 millones de pesos y de 5,600 predios de Jubilados y Pensionados, así como de 46,533 predios de zonas marginadas, haciendo una suma de 52,133 predios.
Adicionalmente, se promovió el pago del subsidio de 13 millones de pesos por el descuento de $3 y por el incremento del 10%. Boletín del Ayuntamiento de Mérida.